Om saya dan amplop easy shopping

SORE yang dingin, om saya dengan buru buru turun dari motornya. Ia membuka amplop yang bertuliskan namanya. Om mendapat amplop itu di kantornya.

"Hanya ada satu nama Muhtar di kantor, itu saya," ujarnya Senin (31/08/2020).

Lalu ia membuka paket yang di luarnya dibungkus dari kantongan berwarna hitam itu. 

Ia mendapat kupon hadiah senilai 1 miliar.

Tertera di amplop itu.

Easy Shopping

P.O. Box 6688, Slipi

Jakarta Barat 11410

Di bawahnya ada tulisan warna merah tertulis: 

NOMOR KEMENANGAN DISETUJUI

Dengan font huruf kapital semua dan berwarna merah.

Di bawahnya lagi tertulis 

"Pengiriman bekerja sama dengan PT. Pos Indonesia"

ANEHNYA

Di belakang amplop, ada alamat website. www.easyshopping.id. Yang kalau Anda ketik di pencarian, tidak akan ketemu. Website rusak! Tak dapat ditemukan. 

(Kok perusahaan tidak punya website?) pikir saya dalam hati. 

Apalagi, merk Easy Shopping ini tertuju pada satu nama PT yang tertera di lembaran lain di dalam amplop.

PT Karisma Bahana Gemilang.

Di salah satu lembaran kertas di dalam amplop ada petunjuk "bagaimana cara memenangkan hadiah utama Rp 1 miliar. Para penerima amplop ini disuruh mengikuti tata cara yang kalau dilihat dan dibaca dengan jelas, bukannya mengarah untuk mendapat hadiah, malah menyuruh untuk membeli produk. Ingat, membeli, artinya kita disuruh untuk transfer uang terlebih dahulu.

Sampai sampai, langkah langkah mulai memasukkan atm pin dijelaskan hingga proses transfer.

Nomor Rekening Pernah Dilaporkan Penipuan Transaksi Online di cekrekening.id (lihat gambar di bawah)

Anda tahu, salah satu cara melihat nomor rekening pernah melakukan tindak kejahatan atau tidak itu boleh dicek melalui alamat situs cekrekening.id. Situs ini resmi milik Kementerian Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia (Kemkominfo RI).

Silakan masukkan nama bank, nomor rekening lalu masukkan captcta dan klik cek rekening. 

Saat saya mengecek nomor rekening PT Karisma Bahana Gemilang, di Bank BRI dan Bank Mandiri, ternyata, sudah pernah ada yang melaporkam rekening ini terkait penipuan transaksi online.

Saya menjelaskan ini kepada Om saya. 

Isi Amplop

Di dalam amplop terisi 7 bagian kertas/lembaran yang terpisah. 

1. Katalog Produk

2. Kupon Hadiah Smart TV Samsung

3. Sertifikat Jaminan 

4. Lembar Jaminan Resmi berisi petunjuk pengiriman amplop balasan

5. Amplop Balasan

6. Lembar pesan dari Nia Daniati, selebriti dan brand ambassador easy shopping dan tanda tangan dari Junaedi, ketua komite penghargaan pelanggan 

7. Petunjuk mendapatkan hadiah 1 miliar dengan penjelasan, harus membeli produk dari katalog dan mendapat diskon hingga 50%. Di bawahnya selalu ada tulisan Hadiah Disetujui, Hadiah akan diserahkan dalam waktu 48 jam. Segera kirim balasan Anda.

Ini serupa nada yang menyuruh terburu buru. Ada tenggat waktu. Jika ada yang seperti ini, perlu kehati hatian.

Terakhir, saat saya googling, ternyata ada beberapa laporan yang masuk terkait nama Easy Shopping ini. 

Ada memang media yang memberitakan bahwa Easy shopping pernah mengundi hadiah, dan beberapa orang mendapatkan penghargaan, tapi itu sudah lama, jika pin ada yang terbaru maka terbaca 'campaign'. Jika campaign, maka itu artinya isi tulisan berasal dari rilis lembaga atau perusahaan ke media. Bukan media yang sengaja menulis atau memberitakannya. Mengenai kebenarannya silakan Anda cek sendiri di google.

Yang jelas, kalau memang ini hadiah ingin diberikan ke masyarakat, maka tidak perlu menyuruh orang membeli barang, cukup kirim amplop berisi dana tunai. Tanpa syarat apa pun. Selesai.

Kok Om saya, tidak tau apa apa, langsung dapat kiriman Amplop di kantornya. Om saya tidak pernah membeli barang online apa pun. Mengapa bukan saya yang dikirimi langsung amplop easy shopping? Agar tulisan ini bisa lebih panjang lagi. Untungnya ini pengalaman Om saya. 

Beberapa foto dokumentasi pribadi.

Halaman luar paket

Update:

Tertanggal 2 Juli 2021, saya mendapat email dari Perusahaan Easy Shopping Indonesia. Alamat emailnya: easyshopping.id@gmail.com

Subjek: Sanggahan PT. Kharisma Bahana Gemilang terkait Tulisan di Personal Blog mengenai Easy Shopping oleh Sdr M. Galang Pratama.

Isinya? Sangat panjang. Melebihi panjang tulisan saya di blog tentangnya.

Diawali dengan penjelasan promosi, media yang memberitakannya secara positif, sampai pada pesan akhirnya, menyuruh saya menghapus tulisan di blog ini. Selain itu pilihan lainnya, saya disuruh buat postingan baru berisi sanggahannya tersebut.

Isi sanggahannya sudah saya unggah di postingan terbaru blog ini.

Beberapa poin penting dari sanggahannya tersebut sebagai berikut: (saya copy paste langsung dari email)

---

5.       Adapun cara penjualan yang diselenggarakan oleh Perusahaan melibatkan tahapan – tahapan sebagai berikut:

a.       Perusahaan memasang iklan promosi brand Easy Shopping di media massa (koran, tabloid, dan sebagainya) serta media elektronik untuk mengundang masyarakat mendaftarkan diri sebagai pelanggan;

b.       Setiap orang dapat ambil bagian dalam promosi dengan melakukan tindakan (misalnya menemukan nama kota, angka, dan lain – lain) seperti yang dijelaskan dalam iklan yang ditempatkan di surat kabar dan media cetak dan media elektronik lainnya;

 

 

 

c.       Calon pelanggan mendaftarkan diri sebagai pelanggan ke Perusahaan baik dengan menghubungi nomor telepon Perusahaan yang tertera dalam iklan tersebut atau mengirim kupon cetak atau elektronik yang telah dilengkapi dengan data diri pelanggan;

d.       Pelanggan akan menerima surat dari Perusahaan yang akan mencakup katalog belanja Easy Shopping, beragam dokumen informasi produk – produk dan iklan promosi hadiah (“Materi Promosi”).

e.       Pelanggan melakukan pemesanan dengan cara:

                                 i.            Mengisi formulir pemesanan produk dari katalog belanja Easy Shopping;

                               ii.            Melakukan pembayaran lunas untuk produk yang dipesan, dan biaya pengiriman melalui transfer bank;

                             iii.            Mengirim formulir pemesanan berikut pembayaran melalui Pos kepada Perusahaan.

f.        Perusahaan mengirimkan produk yang dipesan kepada Pelanggan.

 

6.       Dalam rangka menarik minat konsumen untuk menjadi pelanggan brand Easy Shopping, Perusahaan menawarkan beragam hadiah dengan mengadakan berbagai promosi Kontes Foto dan Testimoni. Promosi yang berlangsung di tahun 2020 adalah Promosi Gelegar 1 Miliar 2020 sejak tanggal 1 Desember 2019 sampai dengan 30 November 2020 untuk pelanggan dengan hadiah berupa:

·         Hadiah Utama berupa uang tunai sebesar Rp 1.000.000.000,- yang diberikan 1 kali sepanjang periode promosi.

·         4 (empat) Hadiah Bonus berupa uang tunai sebesar Rp 250.000.000,- yang diberikan setiap triwulan sepanjang periode promosi.

·         4 (empat Hadiah Spesial berupa uang tunai sebesar Rp 30.000.000,- yang diberikan setiap triwulan sepanjang periode promosi.

 

7.       Bahwa sebagaimana dijelaskan dalam Nomor 5 butir (d) diatas, setelah konsumen terdaftar menjadi pelanggan Easy Shopping, pelanggan akan menerima menerima surat Materi Promosi dari Perusahaan yang akan mencakup katalog belanja, beragam dokumen informasi produk-produk, syarat dan ketentuan, dan iklan promosi hadiah;

dan lanjutan poin yang berfokus kepada isi tulisan saya berikut:

13.   Untuk website resmi kami tentunya dapat diakses kapan saja pada www.easy-shopping.co.id. Website kami tidak pernah tidak dapat diakses seperti dalam tulisan blog Saudara;

 

14.   Sejauh ini kami mendapatkan begitu banyak pemberitaan positif mengenai penganugerahan hadiah yang kami selenggarakan antara lain:

a)       https://www.tabloidbintang.com/foto/read/10895/chintami-atmanegara-berbagi-thr-di-bulan-ramadhan?utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

b)      https://www.tribunnews.com/bisnis/2021/05/07/easy-shopping-anugerahkan-thr-ratusan-juta-rupiah-kepada-pelanggan-jelang-idul-fitri-2021?utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

c)       https://www.viva.co.id/showbiz/gosip/1371352-chintami-atmanegara-bahagia-bisa-serahkan-thr-ratusan-juta?headline=1&utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

d)      https://www.fimela.com/news-entertainment/read/4551178/sambut-lebaran-chintami-atmanegara-berikan-thr-ratusan-juta-rupiah-untuk-masyarakat?utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

e)      https://ceknricek.com/a/easy-shopping-bagi-thr-ratusan-juta-pada-pelanggan-setia/24275?utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

f)        https://tirto.id/easy-shopping-berikan-thr-kepada-pelanggan-f7pj?utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

g)       https://poskota.co/ekonomi-bisnis/jelang-idul-fitri-easy-shopping-bagikan-thr-pada-pelanggan/?utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

h)      https://inilah.com/news/2593685/easy-shopping-berikan-thr-rp280-juta-ke-pelanggan?utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

i)        https://m.industry.co.id/read/85224/thr-ratusan-juta-rupiah-dari-easy-shopping-untuk-pelanggan-setia?utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

j)        https://www.liputan6.com/showbiz/read/4553866/chintami-atmanegara-membagikan-thr-untuk-pelanggan-setia-easy-shopping?utm_source=news&utm_medium=dbone&utm_campaign=esberbagithr20210511

 

15.   Mohon diketahui bahwa kami tidak pernah menyatakan pelanggan tertentu adalah pemenang dalam setiap Materi Promosi yang kami kirimkan. Materi Promosi yang kami kirimkan adalah iklan promosi hadiah dalam bentuk surat berisi informasi mengenai hadiah – hadiah yang dapat dimenangkan, katalog produk, cara pembayaran, syarat dan ketentuan, dan informasi promosi lainnya dan sebagaimana dijelaskan di atas, terdapat syarat dan ketentuan yang mengatur lebih lanjut cara memenangkan hadiah dan telah disediakan kepada Pelanggan kami secara tertulis di dalam amplop yang diterima dan website resmi kami;

 

16.   Oleh karena itu kami membantah pernyataan dalam tulisan personal blog Sdr. M Galang Pratama yang menyatakan promosi kami terindikasi penipuan dan yang memuat tulisan simpang siur dimana Saudara tidak mengerti mekanisme promosi atas hadiah – hadiah yang kami berikan dan pada akhirnya menyebutkan mekanisme yang tidak benar serta bersifat sangat subyektif dan memojokkan kami selaku Badan Hukum yang sah yang didirikan dibawah hukum yang berlaku;

 

17.   Sebagai informasi kami telah menganugerahkan hadiah kepada puluhan pemenang yang mengikuti prosedur promosi dan memenuhi syarat dan ketentuan untuk ditetapkan sebagai pemenang. Setiap acara penganugerahan hadiah diliput dan diumumkan pada media massa dan juga situs web resmi dan akun – akun media sosial Perusahaan, maka dengan ini Perusahaan menegaskan bahwa hadiah yang diiklankan benar dibagikan berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku.

 

18.   Perusahaan selalu berkomitmen untuk meningkatkan layanan demi menjaga kepuasan pelanggan terhadap produk atau promosi kami. Oleh karena itu kami telah menyediakan sarana – sarana informasi untuk kemudahan pelanggan baik melalui media tertulis, website, dan call center untuk informasi seputar promosi, produk, cara pemesanan, langkah – langkah pembayaran, pengiriman produk, dan sebagainya.

 

19.   Berdasarkan penjelasan kami di atas, untuk selanjutnya kami harap agar Saudara dapat menghapus tulisan tersebut dari personal blog Anda atau mempublikasikan penjelasan kami ini dalam personal blog anda karena berpotensi merugikan Perusahaan dan agar tidak menjadi polemil berkepanjangan bagi masyarakat pada umumnya. Kami mencadangkan hak kami untuk menempuh langkah hukum selanjutnya, apabila Saudara M. Galang Pratama tidak beritikad baik untuk menindaklanjuti sanggahan kami dalam penjelasan ini.

 

Demikian kami sampaikan sebagai klarifikasi. Atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terima kasih.

 

PT. Karisma Bahana Gemilang,

Vivin Pindesiyanti

Social Media and Community Manager

*Disclaimer: Tulisan dalam blog ini tidak akan saya hapus. Saya membuka kolom komentar dan siapa pun bisa berbicara atau menulis. Saya menyediakan kolom sanggahan dan terbuka dengan masukan. Segalanya, saya serahkan ke pembaca. Terima kasih.